El presente aviso de privacidad se integra a partir de lo señalado en los artículos 8, 15, 16, 18, 36, entre otros de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL:

Operadora Turística FC7 S.A. de C.V.,  a quien se le denomina comercialmente como Vía Esperanza Eventos, con domicilio en Pedro Infante Poniente 2375 Desarrollo Urbano Tres Ríos Culiacán de Rosales, C.P. 80020, Culiacán Sinaloa. Utilizará sus datos personales aquí recabados para proveer los servicios y productos requeridos, hacer de su conocimiento sobre nuevos servicios y dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes y proveedores.

Con la finalidad de orientar sobre la información recabada al titular de sus datos personales de acuerdo a los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. A continuación hacemos una declaración de los elementos interactivos en nuestro aviso de privacidad:

D E C L A R A C I O N E S:

1. a)  REVOCACIÓN AL CONSENTIMIENTO DE DATOS PERSONALES: (art. 8)*  el titular tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento que otorgó a “Vía Esperanza Eventos” para el tratamiento de sus datos personales. Esto se podrá llevar a cabo solicitándolo a nuestro correo fc7grupo@gmail.com, anotando en el asunto “Revocación al consentimiento de mis datos personales”, y posteriormente notificarnos al teléfono 01 (667) 712-36-20 ext. 5, donde tendremos un plazo máximo de 20 (veinte)  días para atender su petición si resulta procedente o no, y se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días siguientes  a la fecha, donde la respuesta se hará a la dirección de correo electrónico desde donde se realizó la solicitud.
2. b) DATOS PERSONALES RECABADOS: (art. 15)* Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas de acuerdo al artículo 17*: 

De forma directa: Cuando usted mismo nos lo proporciona por diversos medios, como cuando participa en nuestras promociones o nos da información con objeto de que le prestemos un servicio. Los datos que solicitamos son:

• Nombre completo, 
• Domicilio: (calle, número de casa, colonia, C.P.),
• Número de Celular, 
• Correo electrónico,
• Servicio que necesita,
• IFE,
• Información del evento, y
• Datos bancarios.

*Podemos solicitar su firma autógrafa en caso de la contratación del servicio. Además podemos solicitar una imagen de experiencia del cliente con previo consentimiento y un comprobante de domicilio.

Cuando visita nuestro sitio en internet: o bien cuando utiliza nuestros servicios en línea, los datos que recabamos son: 

• Nombre completo, 
• Domicilio: (calle, número de casa, colonia, C.P.),
• Número de Celular, 
• Correo electrónico,
• Servicio que necesita,
• Información del evento.

Otras fuentes: A través de otras fuentes como directorios telefónicos, telemarketing, inscripción a boletines electrónicos y laborales, los datos que solicitamos son:

• Nombre completo, 
• Domicilio: (calle, número de casa, colonia, C.P.),
• Número de Celular, 
• Correo electrónico,
• Servicio que necesita,
• Información del evento.

Las Redes sociales: (Facebook: ViaEsperanzaEventos e Instagram: viaesperanza) es una plataforma de comunicación e interconexión dentro de plataformas digitales de los diferentes usuarios, son ajenas  a  Operadora Turística FC7 S.A. de C.V. y por lo tanto, no se encuentran bajo su responsabilidad. 

Enlaces a Terceros: Este sitio web pudiera contener enlaces a otros sitios. Una vez que usted dé click en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad, por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

Sobre nuestro sitio web www.hotelesmaioris.com y www.hotelesmaioris.com.mx le informamos lo siguiente: En nuestra página de Internet utilizamos cookies y web beacons de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

1. c)  FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES: (art. 15)* sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades: 

• Proveer servicios y productos requeridos,
• Informar sobre nuevos productos, servicios y promociones,
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes,
• Informar sobre cambios de nuestros productos ó servicios,
• Evaluar la calidad del servicio,
• Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo y
• Para gestionar un crédito y/o referencias crediticias.

1. d) IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE QUE RECABA LOS DATOS PERSONALES: (art. 16)* Operadora Turística FC7 S.A. de C.V.,  a quien se le denomina comercialmente como Vía Esperanza Eventos, le informa que el responsable del tratamiento de sus datos personales, y designa como encargado al  departamento de Mercadotecnia de Grupo FC7 quien tiene su domicilio para lo que concierne al Aviso de Privacidad en Aquiles Serdán #127-B sur Colonia Miguel Alemán CP 80200, Culiacán Sinaloa.

Puede contactarnos para alguna duda, comentario, queja o sugerencia al teléfono 01 (667) 712-36-20 ext. 5, nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 am a 5:00 pm, o bien puede contactarnos por medio de nuestro correo electrónico: fc7grupo@gmail.com anotando en el asunto el motivo por el cual nos envía el correo, y confirmar vía telefónica que nos envió un correo.  

5. e)  LIMITACIÓN DEL USO DE DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES: (art. 16)* Usted puede limitar o dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo o celulares, así como dejar de recibir correo postal publicitario (que puede contener instrucciones para optar por no participar) y correo electrónico, solicitándolo a través de nuestro correo electrónico: fc7grupo@gmail.com anotando en el asunto “Solicitud de uso de divulgación de mis datos personales”, y posteriormente confirmarnos del envío del correo a través de nuestro número telefónico 01 (667) 712-36-20 ext. 5.

1. f) MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES (ARCO): (art. 16)* Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como rectificarlos en caso de ser inexactos o instruirnos, cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para la finalidad que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

El mecanismo que se ha implementado para el ejercicio de dichos derechos es a través de la presentación de la solicitud respectiva en nuestro correo electrónico: fc7grupo@gmail.com, anotando en el asunto “Solicitud de derechos ARCO” y posteriormente confirmarnos del envío del correo al teléfono 01 (667) 712-36-20 ext. 5.

Dicha solicitud deberá incluir la siguiente información:

• Nombre completo del titular en su defecto representante legal y/o persona que lo solicita, 
• Su domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud, así como su teléfono incluyendo clave lada,
• Los documentos que acrediten la identidad, en su caso, la representación legal del titular,
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de sus derechos ARCO, y 
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Si usted no manifiesta su oposición mediante la solicitud de revocación para los derechos ARCO, para que sus datos personales sean tratados, se entenderá que ha otorgado su consentimiento tácito para ello.

1. g) TRANSFERENCIA DE DATOS: (art. 36)* Operadora Turística FC7 S.A. de C.V. (Vía Esperanza Eventos), le informa que realizamos transferencias de datos personales, locales y nacionales a Grupo FC7, los datos que le transferimos son: nombre y correo electrónico. La finalidad con la que se realiza esta transferencia es para dar a conocer los servicios de las empresas. 

Si usted no manifiesta su oposición mediante la solicitud de revocación de los derechos ARCO, para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento tácito para ello.

Asimismo, le informamos que de acuerdo al artículo 37 de la Ley, podemos transferir datos personales cuando alguna autoridad competente lo solicite para los fines que le convengan.

1. h) MODIFICACIÓN AL AVISO DE PRIVACIDAD: (art. 18)* Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado. Esta modificación estará disponible al público a través de nuestra página de internet: hotelesmaioris.com y www.hotelesmaioris.com.mx
2. i) OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES SENSIBLES: Le informamos que no recabamos o solicitamos datos personales sensibles.
3. j)  ZONA VIDEOGRABADA: Hacemos de su conocimiento que usted está siendo monitoreado por las cámaras de seguridad de Operadora Turística FC7 S.A. de C.V. (Vía Esperanza Eventos), por lo que las imágenes y sonidos captados por las cámaras de videovigilancia serán utilizados para su seguridad, la nuestra  y de las personas que nos visitan. 
4. k) QUEJAS Y DENUNCIAS  POR EL TRATAMIENTO INDEBIDO DE SUS DATOS PERSONALES: Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en ley federal de protección de datos personales en posesión de los particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI, para mayor información visite inai.org.mx.

* Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares vigente.

Fecha de la última actualización: [19/Abril/2021].